2024年12月27日

瑞音》抗噪功能比AirPods還強,它練功五年逆襲助聽市場

1.主動抗噪技術贏過Airpods、滿足8成聽損人口需求!瑞昱集團旗下瑞音生技瞄準助聽市場,怎用5年從零業績到打進國際一線大廠?
2.一開始晶片刻好了,拜訪客戶卻屢吃閉門羹。瑞音董事長葉佳紋形容,做晶片像蓋大樓,管線也要拉好。它多做一件事,成功等到蘋果補上的東風。

「他說,你們做音效,跨聲學最有機會。」台灣IC大廠瑞昱創辦人、弘憶國際董事長葉佳紋表示,五年前在台大前校長楊泮池大力鼓吹下,集團開始投入助聽產品開發,終於在五年後,看到隧道盡頭的亮光。

晶片刻好了,拜訪客戶卻沒人理
它多做一步,找聲學專家揪出痛點

瑞昱集團旗下主攻AI音訊晶片解決方案的瑞音生技,現在已經成功打入國際一線耳機大廠的非處方(OTC)助聽器供應鏈,預計二○二五年開始出貨。

這一路走來並不容易。葉佳紋直言,一開始他們的想法其實很簡單,就是賣IC,卻沒料到,晶片刻出來了,拜訪客戶卻屢吃閉門羹。

畢竟,當時美國OTC助聽器法案還未正式上路,蘋果也還未在AirPods加入助聽功能。市場對於耳機變身助聽器的想法,仍充滿疑問。

「沒人理我,好,我幫你做,做到你相信為止。」葉佳紋表示,他們等於是被逼著往前再多做一步。

於是,他先在弘憶國際內部啟動聲學專案,並於二○二三年正式成立瑞音生技。

瑞音生技總經理劉彥輝表示,他們對這家公司的定位,就是扮演一個軍火商,重點是要讓品牌客戶知道,他們能夠提供的不只有晶片,也包括相關的聲學應用,如AI聽力檢測、耳道量測、聽力補償功能等,都可以幫客戶做到。

葉佳紋形容,做晶片就像是在蓋大樓,而瑞音的任務就是要連大樓裡面的管線,都先幫客戶規畫和拉好。

所以他雖形容公司過去這幾年都在「賣鴨蛋」,沒有業績進帳,團隊卻一點都沒閒著。除了內部既有熟悉IC產業的同仁,他們也陸續從外部招募AI研發人員和聲學專家,如瑞音生技行銷副總經理張秀雯,本身是生醫工程專業背景,也曾於馬偕醫學院聽力暨語言治療學系擔任副教授,是一名專業的聽力師。

瑞音生技協理黃鐘翊表示,張秀雯在這個產業有多年經驗,他很清楚助聽器使用者會遇到的痛點,對於解決方案的開發帶來很大加分。

此外,他們也找上陽明交大產學合作,並與榮總合作臨床測試。

而當二○二四年九月,蘋果在發表會上宣布,AirPods Pro 2將會透過軟體更新,新增主動聽力保護及臨床等級助聽功能後,就像是為他們補上了缺少的東風。

因為在蘋果發表之後,瑞音基本上只需要跟客戶證明一件事:「我們比蘋果還要好。」

劉彥輝舉例,消費者如果要用AirPods測量聽力,一個必要條件,是得先找到安靜的地方。但瑞音的主動抗噪技術,可以容忍比一般要求高出二十分貝的環境音。他們曾經在人來人往的展場中,實際做過測試,同樣能做到醫療級檢測結果。

葉佳紋認為,就像是現在的耳機,基本上都必須具備主動抗噪功能,未來具備助聽器功能的耳機,也將成為新一代市場主流。「所有人現在都在找這樣的solution(解決方案)。」他表示客戶態度明顯比過去更加積極。

瞄準輕、中度聽損用戶
電力雖無法全天使用,仍有客戶埋單

業內人士指出,受限於瑞昱採用的晶片製程與架構設計,目前瑞音提供的助聽解決方案,最多只能維持六至七小時電力,無法滿足專業助聽器大廠對全天候使用的期待,這是他們目前在市場上競爭的一項弱點。

黃鐘翊不否認,過去與客戶接觸時,經常會面臨這方面的質疑,但他也說,就如同AirPods提供的助聽功能,大約只能撐四到六小時一樣,這些消費性耳機廠鎖定的,主要都是輕度和中度聽損族群,沒有時時配戴的必要,因此目前的電力耐久度已經夠用,也開始有客戶埋單。

「我們認為我們的方法是可以解决八○%的人的需求。」他說。

葉佳紋表示,不同於十年前創辦瑞雲,進軍電視棒市場,最終因為消費者的痛點不夠強烈,他們本身產品的技術門檻也不夠高,最終黯淡收場;這次他再次創業成立瑞音,不僅目標市場的需求明確,也掌握獨家專利技術。他很樂觀:「如果全世界的耳機公司都是我們客戶的話,就是做不完的生意。」

產業風雲| 撰文者: 何佩珊 |出刊日期: 2024-12-26

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